Bestellprozess
Einleitung
Für uns ist es wichtig, den Erwerb unserer Schmuckstücke für Sie so einfach und stressfrei, wie möglich zu gestalten. Mit einem eigenen Shop betreten wir allerdings Neuland. Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular oder über eMail mit, wenn Sie Verbesserungsmöglichkeiten im Bestellprozess feststellen.
Produktion
All unsere Schmückstücke werden in unserer Werkstatt in Sinsheim mit der Hand hergestellt. Wir verwenden nickel-, chrom- und cadmiumfreie Materialien, so dass Hautirritationen kein Thema sein sollten. Wir blicken auf 10 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Schmuck zurück.
Bestellung
Grundsätzlich können Sie unsere Schmückstücke über die Kategorien "Halsketten", "Armbänder" und "Ohrringe" einzeln bestellen oder über "Schmuckset" die Halskette mit dem dazu passenden Armbad bzw. Ohrringen bestellen. Die Preise sind für Einzelbestellung oder Schmucksetbestellung in aller Regel identisch.
Bezahlung
Wir wickeln alle Zahlungen über PayPal ab. Dazu ist es nicht notwendig, dass Sie ein eigenes PayPal-Konto haben müssen. Kreditkartenzahlungen oder SEPA-Lastschrift sind auch ohne PayPal-Konto möglich.
Steuerlich absetzbare Rechnung
Jeder Lieferung ist ein Lieferschein beigefügt. Sollten Sie eine Rechnung benötigen, so teilen Sie uns dies bitte über das Feld "Individuelle Kundenwünsche" mit. Wir nehmen aktuell die Kleinunternehmerregelung in Anspruch und weisen entsprechend keine Mehrwertsteuer aus.
Lieferzeiten
Wir sind bemüht, die Zeit von Bestellung bis Versand so kurz, wie möglich, zu halten. In aller Regel werden die Schmuckstücke innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung der Versandfirma übergeben. Bedenken Sie bitte, dass unsere Schmuckstücke jeweils individuell angefertigt werden.
Versand
Aus ökologischen Gründen verwenden wir für den Versand unserer Schmuckstücke grundsätzlich keine Plastikmaterialien. Die Sendung ist versichert und nachverfolgbar.
Versandkosten
Alle im folgenden ausgewiesen Beträge beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Deutschland
Bis zu einem Bestellwert von 20 Euro fällt eine Versankostenpauschale von 4,50 Euro an.
Ab einem Bestellwert von 20 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Europäische Union und andere Länder
Bis zu einem Bestellwert von 20 Euro fällt eine Versankostenpauschale von 7 Euro an.
Ab einem Bestellwert von 20 Euro versenden wir in die EU versandkostenfrei.
Retouren
Auch wenn wir hoffen, dass es nicht notwendig ist, so ist es möglich ein Schmuckstück an uns zurück zu senden. Bevor Sie eine Sendung retournieren, senden Sie uns bitte einen Widerruf unter Benutzung der Widerrufsbelehrung. Die Kosten für die Retoure müssen Sie gemäss unseren AGB's selbst übernehmen.